Empatia: quando si vendono emozioni prima che prodotti
Vendere emozioni ed entrare in empatia con il cliente. Un nuovo approccio ala vendita che contempli una nuova materia da studiare nel manuale del buon venditore: l’essere umano.
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Insieme di 95 tesi organizzato e presentato come un manifesto, o invito all’azione, per tutte le imprese che operano all’interno di ciò che si propone di essere un nuovo mercato interconnesso fatto di conversazioni, dove i consumatori e le organizzazioni sono in grado di utilizzare Internet e Intranet per stabilire un livello di comunicazione.
E tu? Vuoi piacere agli altri?
Personal brand e rapporto con gli altri: come piacere a molti seguendo qualche semplice consiglio. Quando ci relazioniamo ad una comunità, sia essa reale o virtuale, il primo pensiero che ci interessa è quello di piacere al maggior numero di persone. L’accettazione all’interno di un gruppo rappresenta una componente imprescindibile ai...
